賦能提升績效—5R目標實施管理

一、課程背景：

發展中企業存在的主要問題：

①　為什么年初的計劃，到了年底“泡了湯”？

②　為什么我們有制度，但就是執行不好呢？

③　為什么建立了薪酬體系，但是執行力卻沒有提高？

④　缺乏有針對性的目標計劃/預算，依靠管理者的感覺打仗而不是靠腦子打仗；

⑤　缺乏對經營過程的制度化管理，依靠管理者的感覺經營而不是靠科學的管理經營；

⑥　缺乏一套科學有效的目標管理辦法，依靠管理者的權威與親情而不是靠制度和文化凝聚人；

⑦　缺乏明確的崗位定位與責任分工，依靠管理者的感覺用人而不是靠目標用人。

發展中企業在管理中出現的主要困惑：

⑧　"為什么有的人天天在進步，有的人卻一事無成？

⑨　"為什么有的人工作穩定，有的人卻總是在選擇？

⑩　"為什么有的人志向遠大，行動起來卻步履維艱？

?　"為什么有的人做起事得心應手，有的人卻處處碰壁？

?　"為什么有的人不斷挑戰，有的人卻總認為缺少機遇？

?　"為什么有的人認為工作很快樂，有的人卻自怨自艾？

二、關于5R目標實施管理

5R目標實施管理課程是李學軍老師根據GE帝國戰略運營模式本土化改造而來，更加貼近適合中小型管理發展模式。

5R系統是一種簡單實用的管理方法，以結果為起點，又以結果為歸宿，核心是結果質詢制度，為企業執行 力制度化、規范化提供了可操作的方法，讓企業的戰略目標落地。?

三、5R目標實施管理的收益：

(1) 對個人：提高做事的計劃性、效率，獲得成功的做事習慣；

(2) 對企業：打造有執行力的團隊、執行文化，一套實用的管理工具和方法，為企業建立一套運營管理流程，讓員工主動做結果，5R運營管理模式用機制杜絕員工找借口，從而走向讓總裁變輕松，讓團隊變主動。讓總裁有更多的時間去做更主要的事情，讓整個團隊都圍繞公司的戰略而奮斗。

(3) 助力企業建立一套不依賴能人的目標運營系統，不給任何人犯錯的機會！讓戰略落地，讓制度執行，讓員工提供結果！

四、授課方式及特點

本課程所專注的方向不單是講授管理理念，而是通過通過大量的訓練，包括案例分析、現場解答、電影片段、管理游戲、團隊競爭等形式，讓學員在緊張、熱烈、投入的狀態中去學習和思考，結合企業普遍存在的實際問題，通過一整套具有實用價值的管理工具和方法，實行全員參與，全程互動。

五、授課時間及注意事項

本課程一天或兩天，一天課程以課程理論講述為主，兩天課程理論結合企業實際出現問題進行訓練，并輔導實施與落地。本次課程需會議室進行，投影設備、音響設備、配套桌椅或只桌無椅。

六、課程大綱

（一）生命若不是現在那是何時——工作績效產生的原理工具分享。

（二）企業為什么需要目標：

1、優秀的公司，因目標而偉大，優秀的人，因目標而成功

2、目標指引著未來

3、目標是導向，時刻關注目標少走彎路

4、目標是行為管理的基本出發點

5、目標是燈塔指引著我們前進的方向

（三）目標在企業里是什么：

1. 目標是結果

2. 目標是動機、行為

3. 目標是專注力

4. 目標是對未來的選擇

5. 目標是導向

（四）落地輔導訓練——我的目標應該是什么

1. 應用工具SMART目標管理原則

2. 企業平臺搭建法則

（五）5R目標實施管理：

R1：運營計劃——條條大道通羅馬，合理規劃才能順暢達；

R2：明確計劃目標結果——工作目標必須清晰工作結果，凡事必有結果；

R3：目標責任鎖定——工作結果必須落實到“我”

R4：跟蹤檢查——員工不會做你希望做的，只會做你檢查做的

R5：總結獎懲——成績的關鍵在于得失，獎勵的關鍵在于立即

（六）5R目標實施管理——目標為誰而做

(1) 目標是因誰而完成的？

客戶！客戶是衣食父母！是越用越多的資源；是我們工作回報的來源。

(2) 指導目標完成的準則是？

客戶價值：——站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結果

（七）5R目標實施管理的管控系統—YCYA管理?

YCYA制度是一套承諾管理系統，解決了一對一的責任關系，事事有人承諾、承擔責任，有人監督和檢查，做完之后有工作匯報，還有獎懲：?

Y：Yes，接到任務指令后，明確做出承諾?

C：Check，檢查，檢查人對執行人的過程和結果進行監督和檢查?

Y：第二個Yes，任務完成后，要明確向指令發出人匯報結果完成情況?

A：Award，獎懲，根據檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜”?