齊鐵雄

門診營銷專家

  • 醫療行業
  • 品牌戰略
  • 營銷計劃
  • 30000元

    授課報價

  • 835

    講師指數

做好門診營銷,提升醫患關系,就找齊鐵雄老師

網絡營銷 】 2020-12-08 13:42

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摘要:

/01/為何基層醫護工作者要學習營銷?有沒有發現,后疫情時代,基層門診醫生越來越難做了。一方面是患者越來越少了:盡管醫生技藝高超,可因為不懂經營,留不住舊的患者,吸引不來新的患者,門診收入增長乏力甚至

/01/

為何基層醫護工作者要學習營銷?


有沒有發現,后疫情時代,基層門診醫生越來越難做了。


一方面是患者越來越少了:盡管醫生技藝高超,可因為不懂經營,留不住舊的患者,吸引不來新的患者,門診收入增長乏力甚至開始下滑。


另一方面是手里的藥物和“技術”越來越多了:不少藥企和技術平臺,還在用10年前的學術方式,借著所謂的“名醫授課”,給基層門診大夫壓貨、壓單。大家學了不少技能,可就是沒有用武之地,或者根本發揮不出來!


左邊是藥賣不出去的壓力,右邊是挽留患者的乏力,大量的基層門診醫生都在這樣的夾縫中生存著,有苦說不出。


有的醫生做了十多年,也賺到錢了,可因為一次的醫患矛盾或者醫療意外,辛辛苦苦數十年,一朝回到解放前。


問題究竟出在哪里?


一句話,基層大夫們在門診營銷方面的能力,太薄弱了。


現在人們的經濟基礎越來越好了,醫療行業也在不斷升級,向發達國家靠攏:不僅僅需要到位的醫療技術能力,更開始注重品牌信任、患者體驗和醫患溝通等方面的營銷能力。


互聯網時代,不說年輕人,老頭老太都在天天使用手機、電腦。健康有了問題,不會先問醫生,而是先自己搜索,再找醫生。


但凡醫生沒有把門診營銷做好,患者就會去找別的醫生。但凡醫生沒有把醫患溝通做好,患者就會降低信任,甚至激起醫患糾紛。


以往簡單的醫患模式早已無法適應現在社會的需求。


不少大夫認為營銷不管用,就不斷學技術、換技術。兒科做不下去了換耳鼻喉,鼻炎不行了看婦科,婦科不行又做疼痛……


就像一家雞脖店開不下去了,去做麻辣燙;麻辣燙不行了,又去做包子鋪……換來換去,一直沒有起色,不知何時是個頭。


不管醫生們再學什么新技術,如果不懂營銷,那么技術也是開展不起來,藥也買不出去。


診所要生存,沒有收入,何談救死扶傷?何談濟世天下?


患者,早已不再只是患者,更是客人。

醫者,早已不再只是醫者,更是經營者。


基層醫生們最需要的,是一位懂門診患者,也懂門診營銷的導師,為他們指明方向,少走彎路,找到發力點,讓自己的門診生存地更好,發展壯大。



/02/

為何找齊老師培訓門診營銷?


說到門診營銷導師,齊鐵雄老師一定不能錯過。


為何這么說?具體原因有三:


1,齊老師懂營銷,特別是醫療行業營銷


齊鐵雄老師,是米杉管理咨詢公司董事長、醫齊播教育科技創始人。


從1999年開始,齊老師進入大健康領域,成為跨國企業資深營銷專家講師,曾在世界500強從事營銷管理。26歲時,已經帶領千人團隊,創造了年營業額數千萬的成績。


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同樣是26歲那一年,齊老師還獲得了營銷界風采人物,還受到了筷子兄弟的專訪。

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現在給門診講營銷的老師,一般都是大夫出身,而齊老師卻是地地道道的營銷出身,把最實戰的營銷理念和方法帶入醫療行業,帶入基層門診。


他不是歌手,卻譜寫演唱了為基層醫護人員創作的歌曲《愛與夢》;


他不是導演,卻制作主演了表達基層醫護心聲的歌曲同名微電影《愛與夢》;


他不是作家,卻結合一線實踐經驗,為基層門診撰寫了全方位營銷指南《我為基層診所代言》;


他不是醫生,卻為基層醫生們找到一條看得見摸得著的光明之路。

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除此之外,齊老師還在醫學領域不斷深造,先后成為了國家人社部注冊營養師、中國中醫藥促進會新中醫常委、眾多醫學研究院特聘講師……堅持不懈地推廣中醫中藥技術,并在診所營銷、慢病管理、打造特色專科等領域打磨出豐富的經驗。

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2,齊老師有深刻的一線醫患溝通經歷,心系基層醫護工作者。


如果說,齊老師在營銷上通過努力換來的成績屬于天賦,那么他在醫患溝通方面的能力,一定是坎坷鑄就的。


9年前,齊老師的父親因為糖尿病誘發了尿毒癥,齊老師辭去了高薪的工作,花光了所有的積蓄,在醫院陪護父親長達四年。




那是一段艱辛的歷程,放在普通人身上很可能就被壓垮了,但齊老師并沒有退縮。四年間,他全力照顧父親的同時,還發現了醫患溝通中存在的嚴重阻隔。


他不但看到了周圍許許多多患者們對治療的恐懼,對費用的擔憂,和對大夫懷疑;


也看到了作為醫生的不容易,感受到醫生群體是勞動強度最高、工作壓力最大的人;


他還看到,大部分門診營銷導師都是大夫出身,專注技術,盡管能講一些配方和用藥技巧,但不懂營銷,不夠了解醫患溝通,真的很難為醫生提供有效的建議。




作為患者家屬,他雖然承受著內心世界的那種不安和焦慮病,卻也激發了他的斗志:“等父親病好了,我要為醫生發言,教他們溝通的藝術,使他們工作更加順利,成為更加受人尊重的醫生。”


2016年,在漫長的陪護之后,父親的病情逐漸好轉,齊老師也開始履行自己內心的夙愿,不通過任何平臺和培訓企業,憑借一己之力開展了門診營銷培訓、咨詢業務。


期間當然不是一帆風順的。很多醫生從最初的不理解、不在乎營銷,到最后掌握了營銷,做出了成績。這些都耗費了齊老師大量的心血。但辛苦背后的堅持,始終是他內心的指引:一切都值得。



3,齊老師已經幫助數百家企業、數千家門診、數萬名基層醫生,拿到過結果。


心中秉持的信念,東奔西走的辛勤講演,逐漸讓齊老師積累出了自己的勢能。


近年來,齊老師前后服務了華潤雙舟藥業集團、神威藥業集團、修正藥業、好醫生藥業、葵花藥業、廣西天天樂藥業、琨遠集團、青峰醫藥、黃皮膚集團、中杰藥業、高月敏化針平臺、診室之家平臺、世懷堂河北等上百家知名藥企、平臺(數目眾多,就不一一列舉了)。



他的教練式醫患溝通培訓,也深受廣大基層醫護人員的喜愛,目前單就線下課程,已有數萬名基層醫護人員從齊老師的培訓中收益。

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數千家門診,在齊老師的營銷指導下,成功轉型升級,打造了自己的品牌,提升了業績。


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“讓百姓省錢,讓診所賺錢,讓平臺值錢。”齊老師這樣說著,也這樣做著。扎扎實實成為了門診營銷領域深耕第一人:在2019年達成了參與醫護人員最多,出席場次最多,預約通常都要提前30天以上。


而這些頭銜并沒有讓他停下前進的步伐。


2018年,中國講師網,金話筒評選,齊老師被評選為中國百強講師。


2019年,成為中醫藥研究促進會新中醫常委、天天樂藥業名譽顧問、琨遠集團“杏好有你”項目千人大會主講嘉賓。


2020年,多災多難的一年,基層診所亟待脫離困境,很多藥企在疫情剛剛穩定,就對齊老師發出了講課邀請,其中還包括了很多業內頂級的平臺:


9月23日,為期兩天的中國診所博覽會,近3000人齊聚鄭州,齊老師作為分享嘉賓,壓軸出場,分享了這些年他在一線實戰的經驗成果,受到現場觀眾的一致好評。





齊老師與中國非公立醫療協會的會長郝德明會長的合影

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10月23日,基層醫生網對齊老師進行了專訪,并將齊老師的文章發表在了《基層醫生俱樂部》雜志。

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10月26日,第一屆基層醫療發展經營論壇邀請齊老師,在線上做了直播分享。當晚就有1.5萬人次收聽,結束時整場論壇人數超過10萬。


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憑借19年健康行業中經驗的累積,齊老師的醫患溝通成為了診所醫生歡迎的課程之一,學員們紛紛表示:齊老師的課程,聽完就懂,懂了就能用得上,用完就能起效果。



同時具備以上這三點的門診營銷導師可謂鳳毛麟角,所以如果有機會上齊老師的課,一定要把握珍惜。



/03/

齊老師如何指導基層醫生?


不論是藥企、平臺,還是基層醫生,都有多種多樣的方式購買學習齊老師的服務,總體上分為以下四種:


1,書籍《我為基層醫生代言》


《我為基層診所代言》是齊鐵雄老師結合相關理論知識及其多年做門診咨詢管理的實戰經驗所著,全書共21萬字,經過1年的精心打磨寫作而成,從戰略定位、診所籌建、選址與布局、醫生形象、醫患溝通、風險防控、診所運營、如何提升門診量及風險防控等多個視角講解了門診的經營和管理,實際、實用、實效。

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中華中醫藥學會扶陽醫學傳承基地特聘講師袁永明,澳門中醫藥協會會長孫潔,刃針創始人田紀鈞教授,資深醫藥人楊洋先生等多位醫療行業大咖為本書作序。


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2,360度門診營銷研討會——主講醫患溝通


研討會通常為3個小時,由主辦方邀請,方可加入,只收場地費。


報名方式:聯系給你發鏈接的人。


課程內容涵蓋了醫患溝通的核心問題,幫助醫生做好營銷第一步,留住患者,提升口碑,增加轉介紹,打造自己的品牌。



千人研討會盛況,座無虛席


3,領袖醫生密訓營——全方位打造品牌診所


對想要系統學習的醫護人員,齊老師開設了為期2天的領袖醫生密訓營。





領袖醫生密訓營內容包括但不限于以下四個方面:


①《如何提高門診量》


從實際出發解決診所經營最重要的一個問題——門診量的提高。經過齊老師的精心籌劃和準備,結合大量成功診所案例推出了《如何提高門診量》課程。從四個方面教會醫生朋友門診量提高的方法。


種子患者培養     (一家新的診所從選址.定位.到種子患者培養。)

頭腦風暴碰撞     (用發散思維、聚合智慧、深入溝通交流)

老患者轉介紹    (塑造診所價值,建立診所口碑,留住患者實現轉介紹)

明星診所分享     (結合優秀診所經營經驗并結合自身實現產品項目化。)


②《品牌診所如何打造》


診所的發展方向是眾多醫生所苦惱的問題,想提高診所的影響力打造品牌診所。《品牌診所如何打造》課程內容會教給大家解決以上問題的具體方法及接診的藝術課程。


③《微信來患者系統》


如今已經進入信息化的時代,“互聯網+”思維越來越影響著大眾的生活,要在這個時代獲得發展就需要醫生朋友們有互聯網思維。《微信來患者系統》課程會教大家如何靈活應用微信群,生活號,抖音,百度等宣傳引流,提高影響力。


④《診所風險規避》


有效的規避風險是在診所經營里是重要的一個環節。《診所風險規避》課程從風險來源,規避風險,如何解釋,降低風險四個方面讓診所經營更加安全高效。










4,線上課程






5,一對一私教課


針對聽了線上課不過癮,線下課也很難找到機會參加的個別大夫,齊老師特地開設了一對一私教課。


他,希望通過分享讓更多醫生受益,幫助更多的基層門診,


他,一直在幫助醫生們做有溫度的醫療,做有情懷的醫師,做有價值的診所,


他希望通過,讓所有的醫藥企業,不僅僅做藥品的供應商,更能成為基層診所的服務商。


生命就是一場奔跑,醫生始終默默護佑。


為醫患之間彼此尊重,他,在行動。


牽手齊鐵雄,讓門診經營更輕松!


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