梁繼光

營銷與管理教練

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中層管理 】 2020-12-01 20:59

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摘要:

【向你提問】如果你是一名新上任的管理者,你是否知道,應建立哪些必備的團隊管理技能嗎?如果你已經是3、5年或7、8年的管理老手,你是否懂得,如何幫助新任或在任的下屬管理者,系統化提升必備的管理技能?如果

【向你提問】


如果你是一名新上任的管理者,你是否知道,應建立哪些必備的團隊管理技能嗎?


如果你已經是3、5年或7、8年的管理老手,你是否懂得,如何幫助新任或在任的下屬管理者,系統化提升必備的管理技能?


如果你是一名創業者,或者你是一家中小企業的老板或高管,你是否清楚知道,管理一家公司,哪些管理技能是你的長板?哪些又是你的短板呢?

 

【現狀與思考】


思考.png

大多數的新任,或在任的管理者,在談到團隊管理技能時,都能說個一二來,但是想要有邏輯地、系統化地闡述一整套團隊管理技能,若無深刻思考,或直接參加過相應的系統化學習,做到真不容易。


更何況等你做到更高層級的管理時,還需要指導和提升下屬團隊管理者的能力。


這正如,軍隊中,師長要懂得如何帶團長或營長,團長或營長要懂得如何帶連長或排長,上行下效,師傅帶徒弟,薪火才可代代相傳,精神與技能才永流傳!


能帶10個人,才知道如何帶50人;經歷了帶50人,才懂得如何帶500人;感受了帶500人,才有智慧帶1萬人。這都離不開最基礎的最小管理單元(或團隊)的歷練。


一名最基層的團隊管理者,到底該如何建立比較全面的管理技能呢?


其實,偉大的現代管理學之父——彼得·德魯克,早就告訴我們,管理來源于實踐,還要回到實踐中。他還告訴我們,偉大的管理者首先是管理自己,而非別人。凡是有所成就的成功者大都是自我管理的高手。

 

【問題解決系列一:自我管理】


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通常,最基層管理崗位的選拔都來自于一線骨干或精英員工。


一線業務能力突出,或達到公司的要求,才有機會被選拔到基層管理崗位。


他們上任新職,其實并不具備合格及完整的團隊管理技能,多數上手較快的管理者都是依靠自身獨立做業務的理解,再快速復制或要求團隊成員去做到,這就是自我管理能力在團隊管理中的體現。


你是如何規劃每天的時間,如何與人溝通,如何養成高效的工作習慣,如何掌控自身與他人的情緒,這就是團隊管理技能中的自我管理能力,是團隊管理的基礎,在明確并真正感知自身的管理定位與角色認知后,你才如展翅起飛的雄鷹,開啟了你的正確管理之路。


而這些自我管理技能將貫穿你的整個職業生涯,從基層、到中層、以及高層,要求逐級提高,內涵不斷加深,外延逐級拓寬。

 

【問題解決系列二:人員管理】


人員管理.png

自我管理系列能力成為你在管理道路上的必備,也是你帶團隊,打造高效團隊的基礎建設內容。


接下來,你的團隊管理技能還需在團隊成員,即人員管理方面做實。


首先,必須積極參與每一名成員的選拔,在每一次選拔的經歷中鍛煉你看人的能力,并積累相應的經驗。


然后,你還需要懂得如何培育你選出來的人,確保每個人都能快速勝任,成為你的左膀右臂。


在每個人勝任的過程中,你還需具備知人善任,用人所長的能力,即用人的能力。


當你參與了從選人、育人到用人的全過程,最后對優秀員工的留存,將會順風順水,才能有效發揮留人的各種策略效果。


這四項技能,是團隊管理技能的中堅,貫穿始終。自我管理的所有技能都將會在此過程中一一展現。

 

【問題解決系列三:團隊管理之團隊打造】


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有了自我管理打下的基礎,以及人員管理的扎實功底,最終在管理團隊的具體實踐方面,學習相關的團隊管理技巧,幫你更快、更有效地打造高效團隊。


這方面的團隊管理技能主要包含兩大類,一類是關于團隊打造必須具備的技能,另一類是關于業績打造必須掌握的技能。


團隊打造從掌握團隊建設的生命發展周期學習,一步步朝著高效團隊的相關特征去塑造,并從文化建設即團隊靈魂的塑造抓起。這一部分屬于文化塑造能力。


同時,在提升個人溝通能力的基礎上,還需懂得團隊溝通的竅門,這項技能與你的領導風格形成相輔相成,從而掌握實際激勵員工和激勵團隊的方法,最終為構建強大的個人執行力與團隊執行力奠定堅實的基礎。


這5項能力組成了團隊打造的核心要素。

 

【問題解決系列三:團隊管理之業績打造】


在實現團隊業績打造方面,我們需要掌握兩項重要的業績打造管理技能,即目標管理和績效管理,這是從團隊目標抓起,到最終目標實現必備的兩項管理技能。


大多數團隊管理者上任伊始,未作系統訓練就開始做這兩項技能做的工作,故有時有效,有時無效。順境時不知所以然,逆境時困惑無助,對目標與現狀一知半解,都源自于自我管理的基礎,以及人員管理的功底做得不足,團隊建設的力度不能到位,和對這兩項技能的關鍵要素掌握不足所致。


此外,為使團隊業績打造持久長青,還需懂得激發團隊的沖突,保持活力,以及運用會議的手段管理好團隊的業績,運籌帷幄,決勝千里。

 

【總結與寄語】


能力地圖.png

綜合以上各項技能,基本涵蓋管理團隊必備技能的80%,足以應對團隊管理中的絕大多數工作場景。


這18項技能是基于我的團隊管理實踐,并高于實踐,所以,實用性、實戰性方面是系列課程的特色。


管理好團隊,讓你的團隊管理得更健康、更長青,一定是18項能力綜合運用的結果。


也許有人說,我并沒有學習這些全部技能,我就把績效業績抓好,做得也很好啊。這正如現代管理中,衡量一家企業經營的好壞,不僅僅是看業績、看市占率一兩項指標,還需兼顧和平衡客戶服務、運營效率以及人員成長,這就是平衡積分卡的基本原理。


因此,衡量你管理的團隊好壞,業績僅僅是一個因素,綜合其他因素的話,一定離不開18項技能綜合發揮作用產生相應的效果。


與你分享這份團隊管理的能力地圖,愿你成長有路,結果可期!


也歡迎你向我提問,會提問,愛提問的你成長更快!


-END-


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